提到“美式微笑”,你首先会联想起什么?除了唇角以标准角度舒展开,还离不开一口整齐的牙齿。随着社会化媒体深入我们的生活,LinkedIn上的职业画像、朋友圈和Ins里的生活图景,都在激励人们改善口腔健康情况,亮出微笑和皓齿,展现自信、亲和的形象。
xixilab就是一家服务中国市场的口腔健康企业。xixilab主要利用3D口腔扫描和AI建模技术,应用结合中国市场实际的DTC(Direct To Consumer:直接面向消费者)直营模式,提供了远低于目前市场行情报价的隐形牙齿矫正方案。目前xixilab已经在上海和香港有相关的业务运营。据悉,经过两年的业务积累,目前xixilab的商业模式已经积淀成型,接下来将在更多中国城市推广业务。
据平安证券去年的一份口腔专题报告,2017年,我国共有口腔患者6.94亿人,基数庞大。然而每百万人拥有牙科医生数量仅137人,远低于欧美发达国家,也低于邻近地区日本的840人、韩国的590人。报告认为,随着人均收入的迅速增长,我国口腔行业将迎来爆发期。
具体到牙齿矫正业务上,xixilab认为,照外国经验、我国潜在隐形矫正案例应该为每年1200万例,需求庞大。xixilab创始人Lucas Englehardt(刘凯)还发现,中国的牙齿矫正平均花费是美国的两倍,在中国的隐形矫正要消耗更多的费用和精力。因此,市场行情是一方面需要更加多牙科机构入驻,另一方面,中国消费者需要可承受的价格解决方案。
相对于传统的钢丝牙套,隐形牙套在视觉上存在感较弱,不影响牙齿美观。在吃饭的时候能摘下、避免食物残留,刷牙时也不会像传统的钢丝牙套妨碍清洁。在材质上,xixilab所选材料经过FDA(美国食品药品监督管理局)认证的进口材质,具有抗裂、抗染的优秀性能,其合作的口腔实验室经国家药品监督管理局许可,拥有20年成熟生产经验。
在业务流程上,xixilab收到顾客线上预约后,会在合作门诊进行首次的线下矫正评估及X光片检查。经过取模或者口腔扫描,得到顾客的具体口腔精细构造。再经过数字化建模,设计。xixilab国际化医生团队会根据各项数据定制专属的矫正方案,期间顾客能够最终靠3D动画直观预见牙齿在未来的矫正变化,方案确认后,定制牙套将被生产寄送至顾客家中。顾客收到牙套后,根据周期佩戴相应牙套。
在传统的隐形矫正过程中,顾客需要定期去诊所复诊。xixilab创新地采用了远程的方式,由旗下的国际化牙科团队提供专业的牙齿状况跟踪服务。远程方案既能省去频繁访问诊所的花费,同时非常大地节省了顾客往来诊所的时间。此外,在国际化专业团队的监督下,能保证牙齿矫正过程的健康有效。
DTC模式大幅度降低了牙齿矫正花费,直接搭建起了上游厂商和顾客沟通渠道,而xixilab则进一步最大限度地考虑到了中国顾客的消费习惯,从而构建起了更全面而健康的牙齿矫正模式。
Lucas补充到,WHO(世卫组织)提出了8020的说法,倡议80岁的老人至少应有20颗功能牙。xixilab的愿景就为了这个倡议努力,帮助100万中国人矫正牙齿、普及牙齿健康知识,拥有更美的微笑。