东南网4月13日讯（海峡都市报记者 陈丽明） “上星期底盘的护板掉了之后，才发现油箱上被锁了个螺丝。”近来，莆田市民蔡先生致电海都新闻热线年前他在涵江区的春风本田4S店购买了一辆本田XRV轿车，其时4S店送了精品服务，他挑选了底盘装甲与发动机下护板等服务。上星期轿车底盘的一块护板损坏，他才发现油箱上居然被锁了一颗螺丝，油箱也因而呈现渗漏。蔡先生说，洗车店方面告知他这颗螺丝是自攻螺丝，是固定底盘装甲的。蔡先生置疑，螺丝是4S店在2年前装置底盘装甲的时分锁上的，而这两年车子或许一直在漏油，一想到这个就让人心里发毛。
昨日，春风本田4S店回应，油箱地点的护板均运用塑料卡扣固定，并未运用螺丝，而年头的一次保养也未发现蔡先生的车存在漏油状况，以为螺丝或许是车辆近期在外修补时锁在油箱上的。春风本田4S店工作人员介绍，底盘装甲是在底盘上喷涂一种化学材料，喷涂过程中要将轿车油箱原配的隔音护板卸下来，可是装置这个护板运用的是塑料卡扣，并不会运用到自攻螺丝。
海都记者通过查询了解到，蔡先生也向工商部门投诉了此事。据涵江区白塘工商所工作人员介绍，在接到蔡先生的投诉之后，工商人员通过了解供认，蔡先生在买车时4S店送了底盘装甲与发动机下护板等精品服务，4S店包装置。不过，4S店不供认他们在油箱上装置了螺丝，蔡先生也没有依据证明4S店在油箱上锁了螺丝，4S店清晰说不会补偿蔡先生的油箱渗漏丢失。因两边不合较大，工商部门无法对此进行调停。
